AGB
COLORBERRY GmbH — Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 19.08.2026
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop www.mrscolorberry.com gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
COLORBERRY GmbH, Südliche Münchener Straße 62, 82031 Grünwald, Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin Stephanie Walberer · Registergericht: Amtsgericht München, HRB 296396 · USt-IdNr.: DE327309199
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
Kredit- und Debitkarte sowie Bezahldienste (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay)
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns bzw. unserem Zahlungsdienstleister die für die Zahlung erforderlichen Daten. Nach Ihrer Legitimation als berechtigte Karteninhaberin bzw. berechtigter Karteninhaber fordern wir den Zahlungsdienstleister zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
Klarna
Beim Rechnungs- oder Ratenkauf über Klarna nehmen wir Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Tagen an. Bei den übrigen von Klarna angebotenen Zahlungsverfahren kommt der Vertrag mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung zustande.
Lokale Zahlungsverfahren (Bancontact, EPS, iDEAL, Wero, MobilePay)
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie zu Ihrer Bank bzw. Ihrem Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo Sie die Zahlungsanweisung bestätigen. Dadurch kommt der Vertrag mit uns zustande.
3. Vertragssprachen, Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch, Französisch und Niederländisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten, unsere AGB sowie unsere Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars per E-Mail zu. Den Vertragstext können Sie zusätzlich in Ihrem Kunden-Login einsehen.
4. Lieferbedingungen, Lieferzeiten, Lieferländer und Umsatzsteuer
4.1 Versand
Die Zustellung der Bestellung erfolgt ausschließlich über den Versandweg, derzeit über DHL. Eine Selbstabholung ist nicht möglich. Ein Speditionsversand wird im Online-Shop nicht angeboten.
4.2 Lieferzeit
Wir versenden von Montag bis Freitag. Bestellungen, die bis 13:00 Uhr bei uns eingehen, übergeben wir in der Regel noch am selben Werktag an den Versanddienstleister; später eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen am darauffolgenden Werktag.
Soweit im Online-Shop beim jeweiligen Artikel nicht abweichend angegeben, beträgt die Lieferzeit ab Vertragsschluss
- bei Lieferungen innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage,
- bei Lieferungen nach Österreich, Frankreich, Belgien und in die Niederlande 3 bis 6 Werktage.
Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferzeit mit dem Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.
4.3 Angaben zur Lieferadresse
Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor Abschluss des Bestellvorgangs alle Angaben – insbesondere die Lieferadresse – auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen.
Kann eine Sendung ausschließlich deshalb nicht zugestellt werden, weil Sie eine fehlerhafte oder unvollständige Lieferadresse angegeben haben, und ist deshalb ein erneuter Versand erforderlich, tragen Sie die hierdurch entstehenden Mehrkosten. Wir setzen uns vor dem erneuten Versand mit Ihnen in Verbindung. Berechnet werden die tatsächlich anfallenden Kosten des erneuten Versands, höchstens jedoch die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Versandkosten gemäß unserer Versandkostenübersicht. Dies gilt auch dann, wenn die ursprüngliche Lieferung versandkostenfrei erfolgt ist; die Versandkostenfreiheit bezieht sich auf die erste Zustellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
4.4 Lieferländer
Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in Deutschland, Österreich, Frankreich, Belgien und den Niederlanden. Eine Lieferung in andere Länder – insbesondere in Drittländer außerhalb der Europäischen Union – bieten wir derzeit nicht an.
4.5 Preise und Umsatzsteuer
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen. Die jeweils geltenden Versandkosten können Sie unserer Versandkostenübersicht entnehmen.
Lieferungen an eine Adresse innerhalb Deutschlands sind umsatzsteuerlich Inlandslieferungen. Eine nachträgliche Erstattung oder Gutschrift der Umsatzsteuer ist auch dann nicht möglich, wenn die Ware im Anschluss an die Lieferung in ein Drittland (z. B. die Schweiz) verbracht wird – und zwar unabhängig davon, ob eine abweichende Rechnungsanschrift hinterlegt ist oder ein zollamtlicher Ausfuhrnachweis vorgelegt wird. Die Abwicklung steuerfreier Ausfuhrlieferungen im nichtkommerziellen Reiseverkehr bieten wir nicht an.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung. Welche Zahlungsarten Ihnen im Einzelfall angeboten werden, hängt unter anderem vom Lieferland und vom Bestellwert ab und wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Kredit- und Debitkarte
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, American Express und UnionPay. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Shopify Payments. Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie die Kartendaten; nach Ihrer Legitimation als berechtigte Karteninhaberin bzw. berechtigter Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion eingeleitet und Ihre Karte belastet.
Apple Pay, Google Pay und Shop Pay
Sie können den Rechnungsbetrag über die in Ihrem Gerät bzw. Konto hinterlegte Zahlungsmethode begleichen. Voraussetzung ist ein bei dem jeweiligen Anbieter eingerichtetes und freigeschaltetes Konto. Nach Bestätigung der Zahlung im jeweiligen Dienst wird die Zahlungstransaktion eingeleitet.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Klarna
In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die von Klarna angebotenen Zahlungsverfahren an. Welche Verfahren Ihnen konkret zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsarten von Klarna nur für Verbraucherinnen und Verbraucher verfügbar sind und die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Rechnungskauf erhalten Sie zuerst die Ware und haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Es gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna, die Ihnen im Bestellprozess zur Verfügung gestellt werden.
Lokale Zahlungsverfahren
Abhängig von Ihrem Lieferland und Ihrer Bankverbindung stehen Ihnen zusätzlich lokale Zahlungsverfahren zur Verfügung: Bancontact, die EPS-Überweisung, iDEAL, Wero und MobilePay. Welche dieser Verfahren Ihnen angezeigt werden, richtet sich nach dem von Ihnen gewählten Lieferland. Nach Abgabe der Bestellung werden Sie zu Ihrer Bank bzw. Ihrem Zahlungsdienstleister weitergeleitet, wo Sie sich legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Express-Checkout
Über den Express-Checkout können Sie den Bestellvorgang mit Shop Pay, PayPal, Apple Pay oder Google Pay abkürzen. Die dort hinterlegten Liefer- und Zahlungsdaten werden übernommen; die Bestellübersicht wird Ihnen vor der verbindlichen Bestellung angezeigt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Gewährleistung bei Mängeln
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, tragen wir sämtliche im Rahmen der Nacherfüllung anfallenden Kosten, insbesondere die Kosten der Rücksendung. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall unseren Kundenservice, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können.
9. Kundenservice
Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr:
Telefon: +49 151 723 188 02 · E-Mail: help@colorberry.de
10. Widerrufsrecht
10.1 Grundsatz
Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Die vollständigen Einzelheiten, insbesondere zum Beginn der Widerrufsfrist bei getrennt gelieferten Waren und Teilsendungen sowie zu den Folgen des Widerrufs, sowie das Muster-Widerrufsformular entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Diese ist im Online-Shop jederzeit abrufbar und wird Ihnen zusätzlich mit der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
10.2 Rücksendefrist und Rücksendeadresse
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die maßgebliche Rücksendeadresse entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung. Bitte beachten Sie, dass sich die Anschrift für die Widerrufserklärung und die Anschrift für die Rücksendung der Ware unterscheiden.
10.3 Kosten der Rücksendung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Dies gilt nicht, wenn die Ware mangelhaft ist; in diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten nach Ziffer 8.
10.4 Geöffnete Ware und Wertersatz
Sie dürfen die Ware prüfen, so wie Ihnen dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Das Öffnen der Verpackung steht der Ausübung Ihres Widerrufsrechts daher nicht entgegen.
Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist – etwa wenn ein Teil des Produkts bereits verbraucht wurde. Einen entsprechenden Wertersatz behalten wir in diesem Fall von der Erstattung ein. Wir teilen Ihnen die Höhe des Wertersatzes und dessen Berechnung vor der Erstattung mit.
11. Falsch zugesendete Retouren
Wir haften nicht für den Verlust, den Untergang, den Wertverlust oder die Beschädigung von Retouren, die uns irrtümlich zugesendet wurden und bei denen es sich nicht um unsere Produkte handelt. Bitte nehmen Sie in einem solchen Fall unverzüglich Kontakt zu uns auf, damit wir die Rücksendung veranlassen können.
12. Unzustellbare Lieferung
Sollte Ihre Bestellung aus nicht von uns zu vertretenden Gründen nach mehreren Zustellversuchen nicht zugestellt werden können, wird sie an uns zurückgesandt. Wir werden Sie in diesem Fall kontaktieren und mit Ihnen klären, ob eine erneute Zustellung erfolgen soll oder ob Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.
Im Fall des Rücktritts erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten. Zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Versandart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, sind hiervon ausgenommen.
13. Rabatte, Rabattcodes und COLORBERRY Gift Cards
13.1 Rabatte und Rabattcodes
- Jeder Rabattcode kann nur einmal pro Einkauf und pro Kundin bzw. Kunde verwendet werden.
- Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode eingelöst werden. Die Kombination mehrerer Rabattcodes ist nicht möglich, ebenso wenig die Kombination von Bundles und Rabattcodes.
- Die Gültigkeitsdauer der Rabattcodes ist befristet. Rabattcodes verlieren ihre Gültigkeit nach dem jeweils angegebenen Datum; eine Verlängerung ist ausgeschlossen.
- Rabattcodes, Gutscheine oder Bonusprogramme von Drittanbietern können in unserem Shop nicht eingelöst werden. Für die Aktualität von Angeboten oder Rabattcodes auf den Seiten Dritter sind wir nicht verantwortlich.
- Widerrufen Sie einen Teil Ihrer Bestellung, auf die ein Rabattcode angewendet wurde, erstatten wir den auf die zurückgesendeten Artikel tatsächlich entfallenden Zahlbetrag einschließlich des anteiligen Rabatts.
13.2 COLORBERRY Gift Cards
- COLORBERRY Gift Cards können über unseren Online-Shop erworben werden und gelten ausschließlich für den COLORBERRY Online-Shop (www.mrscolorberry.com).
- Gift Cards sind drei Jahre ab Kaufdatum gültig und können auf alle Produkte des Online-Shops eingelöst werden. Ein Mindestbestellwert besteht nicht.
- Eine Barauszahlung des Guthabens ist nicht möglich.
- Wurde eine Bestellung ganz oder teilweise mit einer Gift Card bezahlt, erstatten wir den entsprechenden Anteil im Widerrufsfall als Guthaben auf die Gift Card.
14. Haftung
Für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart,
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.